J-LinkをパソコンにUSB接続できない場合に考えられる原因は以下の通りです。

• J-Linkドライバが正常にインストールされていない
• パソコンのUSBポート経由の電力が足りない
• USBハブ関連の原因
• USBケーブル関連の原因
• J-Link本体の故障
• その他（パソコン依存の問題現象等）

以下の点をご確認ください

1. 既にインストールされているJ-Link Driverプログラムを削除して、以下URLから最新版のJ-Link SoftwareパッケージをインストールしてJ-Linkドライバを更新します。
   https://www.segger.com/downloads/jlink
   
   対応ホストOS環境：
   
   • Microsoft Windows (x86 / x64 / Arm64)
   • Linux (x86 / x64 / Arm / Arm64)
   • macOS (x64 / Apple M1)
   Windowsパソコンの場合は「Windows Update」機能を有効に設定します。
   J-Linkドライバが正常にインストールされていない場合は、USBケーブル接続後にJ-Link本体のLEDが赤色で点滅し続けます。Windowsパソコンの場合は、デバイスマネジャダイアログを開き、「J-Link Driver」が正常にインストールされていることを確認してください。
   J-Linkドライバ関連は以下の情報もご参照ください。
   https://wiki.segger.com/Incorrect_J-Link_USB_driver_installed
   
2. パソコンのUSBポート経由の電力が足りない可能性も考えられますので、J-LinkのJTAGデバッグポートケーブルを外して、外部電源アダプタから5Vを取得するUSB-HUB（Self-Powered USB2.0 / USB3.0）を間に入れてご確認ください。
3. USBケーブルを替えてご確認ください。
4. 別のUSBポートに接続してご確認ください。
5. J-Link PRO又はJ-Trace PRO本体の場合はLANポート経由で接続してお試しください。
6. 念のために複数のパソコン環境でも接続をご確認ください。